2023年12月,為了進(jìn)一步提升酒店服務(wù)品質(zhì)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)模式、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),12日鼎成酒店派遣員工代表赴徐州參加攜程官方培訓(xùn),期間從運(yùn)營(yíng)管理、線上維護(hù)、成本控制、營(yíng)銷手段等多個(gè)方面與參會(huì)同行深入研究交流,歷時(shí)兩天圓滿完成各項(xiàng)課程學(xué)習(xí)。
12月22日上午,鼎成酒店組織全體30余名員工開(kāi)展專題學(xué)習(xí)會(huì)議,針對(duì)酒店整體運(yùn)營(yíng)、線上營(yíng)銷、流量轉(zhuǎn)化、收益管理、服務(wù)提升、好評(píng)維護(hù)等幾個(gè)板塊,進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)探討,景區(qū)公司董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理祁秋寧、酒店分管領(lǐng)導(dǎo)陳曉出席本次會(huì)議。
會(huì)上祁秋寧指出,鼎成酒店員工要不斷提升自身素質(zhì),提高服務(wù)意識(shí),塑造品牌形象,要牢記“一分耕耘一分收獲”,走好學(xué)習(xí)之路,從實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立主人翁意識(shí),爭(zhēng)當(dāng)敢想敢做、細(xì)心有心的“酒旅人”,為每一位來(lái)到宿遷的客人提供最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)。